25.01.2024 tarihli #1013579451 sipariş kodu ayakkabı siparişimde numara olmadığı için cz London firmasına iade ettim. İademin ellerine ulaştığını belirterek Şubat ayının başından beri 1 hafta içinde ücret iadesi yapılacağı söylenmesine karşın hala ücret iadem yapılmamıştır. Cz London web sitesinden ...
Ekim ayında iade ettiğim ayakkabıların hala iade edilmemiş olması şaka mı? 1500 küsur lira o zamandan beri para pul oldu. Benim paramın üstüne mi yatıyorsunuz, yazıklar olsun. Sevdiğim ve güvendiğim bir firmaydı, mağdur ettiniz beni. Param acil olarak gerekli. İnsanlar 1500 lira için neler yapıyor. ...
Kasım ayında Trendyol'dan. Cz london satıcısından aldığım hakiki deri botun altında çatlaklar oluştu. Sadece sağ tarafta olması anormal geldi. Çok kullanmama rağmen bu ürünün alt tabanında bir sorun olduğu belli. Hakiki deri olup alt tabanının çatlaması çok saçma gereğinin yapılmasını istiyorum.
21 Ocak 2024 ve 8 Şubat 2024 tarihlerinde yaptığım alışverişlerimi iade etmeme rağmen henüz paramı iade etmediler. Defalarca aramama rağmen banka değişikliği yalanını uydurarak Her seferinde 'talimat geçildi, sıraya alındı' gibi bahanelerle geçiştiriyorlar. Acilen paramı iade etmelerini istiyorum!
16.02.2024 tarihinde cz london'dan yapmış olduğum alışverişimde iki ürünü iade ettim. Teslim aldıktan sonraki 7_14 gün içinde ücret iadesi yapılır diye belirtmelerine rağmen her aradığımda, muhasebe departmanına bildirilmiş hemen ödeme yapılır cevabı aldım. İki kez mesaj, üç kez telefonda aramama ra...
CZ London firmasında 30.11.2023 tarihinden 1013574101 sipariş numarası ile satın almış olduğum ayakkabının beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim. Tam dört aydır defalarca aramama rağmen para iademi yapmıyorlar. Her seferinde 'talimat geçildi, sıraya alındı' gibi bahanelerle erteleniyorum. Son aradı...
12 Şubat 2024 tarihinde Cz London Ayakkabı firmasından babet siparişi verdim. Bir hafta sonra beni arayarak ürünün tükendiğini belirttiler. Ücret iadesi talep ettim. İki buçuk ay oldu, ancak hala ücret iadem yapılmadı. Beş kez müşteri hizmetlerini aradım; 'sorun bizimle alakalı değil, muhasebeyle al...
Cz London firmasının web sitesi üzerinden 31 Ocak 2024 tarihinde online olarak sipariş oluşturdum. Gelen iki üründen birine nakit geçirmeden kargo ile iade ettim. Akabinde 7 Şubat tarihinde bu işlemle ilgili 0850 3991004 numaralı hattan müşteri temsilcisi tarafından arandım ve ürünün iadesi teyit ed...
25 Şubat 2024 te verdiğim 1013580558 numaralı siparişimin tamamını sonrasında 1296059121 numaralı iade koduyla Sürat Kargo ile iade ettim. Sonrasında müşteri hizmetlerini iki defa arayarak işi hızlandırması konusunda kayıt oluşturdum. İade sürecinin üzerinden neredeyse üç hafta geçti ancak hesabıma ...
İki ay önce aldığım ayakkabılardan biri olmadığı için iade ettim. İkisi CZ London tarafından aranarak iptal edildi. Elde olmadığı için bu ürünlerin para iadeleri iki aydır herhangi bir şekilde yapılmadı. 'Sistem güncellemesi var' dediler, 'Kupon oluşturacağız' dediler, sürekli farklı bahaneler sunar...
Cz London'dan 28/01/2024 tarihinde yapmış olduğum 999 TL tutarında alışverişte ürünleri iade ettim. 13/02/2024 tarihinde ellerine ulaştı. Ancak halen ödememi yapmadılar. Bugün yarın diye sürekli oyalama taktiği. İnsanların parasının üzerine yatmak almadığı hizmetten haksız kazanç elde etmek hangi ti...
Czlondon internet sitesinden aldığım ürünü iade etmeme rağmen ücretimi iade etmiyor. Ürünü iade edeli 35 günü aşkın bir süre geçti. Defalarca aramama rağmen muhasebeye mail attık ödenecektir deniyor ama ödenmiyor. Tüketiciyi aldatan bir firma. İnternet sitesinde bir sürü mağazası hatta İngiltere'de...
Czlondon sitesinden 14 Ocak tarihinde aldığım #1013579557 sipariş numaralı ürünüm iptal edildi. Stokta olmadığı için iadesi konusunda sürekli oyalanıyorum. Önce banka değişikliği, sonra işlem sırasında bir sorun olduğu söylendi. Bugün 29 Mart ve hala iadem onaylanmadı. Yetkili bir kişiye ulaşamıyor,...
Ağustos 2023'ten beri iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine, insanları oyalama talimatı verilmiş gibi. 'bugün yarın' diyerek iade işlemi gerçekleştirilmiyor. 'muhasebede hata olmuş' diyerek müşteri yorulana kadar ödeme yapılmıyor. Aradığınız zaman ise hattın hemen kesildiğini fark ediyorsunuz. 400 ...
22 Şubat tarihinde cz london Loafer tarzı online bir ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma olmadı hemen iadeye verdim ve ürün 2 gün sonra firmaya teslim edildi. 29 Mart gelmesine rağmen ürünün para iadesi hala yapılmadı. Daha önce 1 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm haftaya iade tamamlanır deyip geçi...
Merhaba, cz London isimli ayakkabı firmasının internet adresinden üç adet ayakkabı aldım. Ayağıma numarası küçük olması nedeniyle iade ettim. İade ürün 6 Ocak 2024 tarihinde ellerine ulaştı. 7-14 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağına dair mail tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 67 iş günü g...
Cz london isimli markadan altı adet ayakkabı sipariş verdim. 10 Ocak'ta dört adedini iade ettim; fakat maalesef ki dört aydır 1347 TL'lik iademi geri alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, banka değişikliğinin muhasebe departmanına iletildiği ve acil olduğunun belirtildiği söylenerek oyalanıyo...
CZ London firmasından 26.11.2023 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürünlerin bazılarının alakasız ürün göndermelerinden dolayı iki ürünü iade ettim. Yanlış gelen ürün için yapılan açıklama, sipariş verdiğim ürün kalmadığından başka bir ürün göndermişler. Bu durum tam bir komedi. Aradan dört ay geçmes...
Cz london ayakkabı firması kendi üretim hatasından kaynaklı ürün teslimini yapamayacağını bildirmiş. Şık bir davranış! Ancak 27.02.2024 tarihinden itibaren ücret iademi yapmayan firma... Ücret iademin artık yapılmasını istiyorum.
Cz London isimli bir firmadan ayakkabı aldım. Ayakkabı görselde güzel duruyordu ama ürünü alıp deneyince nasıl bir kalıpsa ayağımdan çıkıyordu, bu sebeple 2023 Ekim ayında iade ettim. Defalarca arayıp görüşmeme rağmen param iade edilmedi. Her aramam da bugün, yarın haftaya diye yalan söyleniyor. Mağ...