15.01.2024 de Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim haier marka kurutmalı çamaşır makinesi (haier hwd120-b14979-s) 17.01.2024 de teslim edilmiş, 19.01.2024 de de teknik servis tarafından kurulmuştur.
Bugün yani 20.01.2024 de ilk defa yapmış olduğum yıkama esnasında, yıkama başladığında makinenin içerisinden gelen takırtı seslerini gözlemledim. Daha sonrasında sıkmaya geçtiğinde ise çok yüksek bir takırtı sesiyle makine gezmeye başladı. Çok yüksek sesler ve takırtılar nedeniyle yıkamayı devam ettiremedim. Sanki bir hilti ile duvar kalıyormuşçasına sesler duydum. Cep telefonumla videosunu da çektim ancak buraya yükleyip yükleyemeyeceğimden emin değilim.
Şimdi yıkayamadığım çamaşırları alırken fark ettim ki kazanı çevirdiğimde, kazanın zor döndüğünü ve içeride bir şeyler tarafından engellendiğini ve takıldığını hissettim. Bu şikayeti yazmadan önce haier müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydımı oluşturup teknik servise yönlendirdiler.
Sonrasında ise Media Markt müşteri hizmetlerini arayıp iade süreci hakkında bilgi aldım. Avrupa'da çok yaygın kullanılan ve Türkiye pazarına yeni girmiş bir markadan aldığım ilk ürünün arızalı çıkması ve beni mağdur etmesi, benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Bir de o kadar çamaşır yıkanmayı bekliyor. Umarım en kısa zamanda sorun çözülür.
Cuma günü İzmir Media Markt mağazasından Haier markalı çamaşır makinesi ve kurutma mak aldık. 01.04.2024 yani dün servis ekipleri geldi. Fakat servis ekibi Wi-Fi ile kullanışlı olduğunu diğer türlü zorlanacağımı söyledi. Sorularım karşısında cevap veremeyen sanki benimle kitapçığa bakarak öğrendi. G...
Haier bulaşık makinesi aldım. Türkiye'ye yeni gelmiş olan bu ürünü, Mall Of İstanbul Media Markt'tan satın aldım. Enerji sınıfı olarak diğer makinelerden iyi olduğu için tercih etmek istedik. Ancak insan, bildiğinden şaşmamalıymış; zira bulaşık tableti koyduğum yerin kapağı açılmıyor. Bazen açılsa b...
Haier çamaşır makinesi hiç güzel yıkamıyor. Haier markası hayal kırıklığı. Hiç beklediğimiz gibi bir marka olmadı. Özellikle beyaz renkli kıyafetleri hiç güzel yıkamıyor. Bu markayı alacak olanla iki kez düşünsünler... Beklentileri karşılamıyor... Keşke almasaydım.
04.01.2024 tarihinde Media Markt Marmara Forum mağazasından Haier marka bulaşık makinesi satın aldım. Bulaşık makinesi 08.01.2024 tarihinde eve teslim edildi ve ertesi gün kurulumu tamamlandı. Ancak kurulumu yapan personeller ayrıldıktan sonra makineyi çalıştırmayı denediğimde makine çalışmadı. Aynı...
0 Yorum