Aralık 2023 te Siirt İstiklal Şubesi hakkında Şikayetvar a yazdığım şikayete istinaden arandım. Şikayetvar dan şikayetimi silmem karşılığında Bellona'dan (Nevresim takımı ve alez gibi ) 15 gün içinde yılbaşı hediyesi gönderileceği söylendi. Ancak şu an Nisan ayı gelmesine rağmen hala bir hediye gelm...
İstikbal'den koltuk takımı aldık. Aldığımız günden bu yana şikayetlerimiz hiç bitmedi; her şey problemli. Şimdi de oturup kalkınca yay sesi geliyor. Kalite vaatleri maalesef karşılanmadı. Bir daha evimin kapısından içeri sokmayı düşünmüyorum, garantisi bile henüz bitmemişken verdiğim paraya yazık ol...
Bayramdan beş gün önce Bingöl Merkez İstikbal bayisinden aldığım Talia oturma grubunda dikiş hataları mevcut ve arka makas yerinde yırtık bulunmaktadır. Aldığım yatak odası dolabının kurulumu düzgün yapılmamıştır. Kapı freni ve hidroliği çalışmıyor. Bayramdan önce durumu aldığım İstikbal mağazasına ...
Ankara'da İstikbal mağazasından (İstanbul yolu üzerinde Yön mağazacılık firması) koltuk takımı aldık. Koltuklarımızın teslim edildiği gün bir tanesinde oturduğumuzda kumaşta çöküklük olduğunu fark edip teslim eden firma yetkililerine bildirdik. Koltukları kullanmamızı, biraz eskiyince durumu iletmel...
Herkese iyi günler arkadaşlar. İstikbal markasından Blenca koltuk takımı aldım. Koltuk takımının kumaşında kısa sürede bozulmalar meydana geldi. Yetkili servisi defalarca aramama ve onların defalarca gelip incelemesine rağmen bir çözüm üretemiyorlar. Eğer bu kumaş problemliyse, neden bize satıldı? Y...
Sivas İstiklal bayiinden halı aldık. Yanlış ürün geldiği için değiştirmek istedik. Değiştirmek istemeseler de halı firmasıyla görüşünce değiştirdiler ama eve göndermediler. Aradığımızda kamyonun dolmasını bekliyoruz dediler. Bayram günü yaptıkları büyük terbiyesizlik. Daha alışveriş yapmam.
Mersin İstikbal Yücel Mobilya'dan aldığım Mary koltuk takımı ile ilgili bir sorunum var. Koltuk takımını aldığımdan beri koltuktan gıcırdama sesi geliyor. Servis ekipleri geldiğinde ise 'Buna yapılacak bir şey yok' şeklinde bir yanıt aldım. Misafirlerim geldiğinde, koltuğun bu kadar gıcırdamasına şa...
İstikbal'den aldığımız koltuk takımından hiç memnun kalamadık. Oturduğumuz zaman yaydan ses geliyor. Bunu kendileri, koltuğun sistemiyle açıkladılar; ancak şimdi de altı Sandıklı olan koltuğumuz açıldığında kendiliğinden kapanıyor. Elime düştü ve elimi yaraladı. Altına yastık koymak için açtığımızd...
Yaklaşık 1 yıl önce aldığımız masa defolu geldi. Parça değiştirmek için çok uğraştık, değişim yapıldıktan sonra masanın ayarı bozuldu. Tekrar servis çağırdığımızda, kendi yaptıkları ürün için ücret istendi ve hiçbir şey yapılmadı. Satarken çok güzel satış yapıyorsunuz. Keşke servisiniz de aynı şekil...
Kırıkkale merkez İstikbal bizi mağdur etti. Müşteri memnuniyeti sıfır; kimsenin kimseden haberi yok. Kurumsal olduğu için çalışanlarda liyakat, davranış, umursamazlık ve geçiştirici cevaplar var. Benim numaram bu: 5068****14. Yalan beyanda bulunmuyorum, kanıtlarım var. Size bir de şunu soruyorum: Kı...
İstikbal Platin oturma grubu hem hasarlı hem de oturulup yatılamıyor, ayrıca fiyatı 40.000 TL üzerinde... Neden ürününüzün arkasında durmuyorsunuz? Emekli bir insanın hayalleriyle oynamaya siz büyük bir firma olarak İstikbal nasıl rahat edebiliyorsunuz? Bütün makbuzlar ve faturalar elimde mevcut. Da...
2023 yılının Temmuz ayında İstikbalden aldığımız bej rengi koltuk takımının kumaşının her yeri yeşil yeşil oldu. Sanki iç astarı dışa çıkmış gibi koltukların her yerinde yeşil renkli lekeler mevcut. Bu konuda servisi çağırdık ancak yapacağımız bir şey yok dediler. Bu durumun normal olmadığı aşikar. ...
Tek kişilik yatak baza başlık olarak aldık. 10 yıl garantisi olduğunu söylediler. Yatak çöktü, baza açılmıyor ve gıcırdama sesi var. Sorun olduğunu bildirdiğimiz halde hala gelmediler, 1 yıl oldu. Arayıp duruyoruz, bu ne kadar büyük bir sorumsuzluktur? Satarken iyiydi de neden ürününüzün arkasında d...
İstikbal markasından bir koltuk takımı satın aldık ve maalesef memnun kalmadık. Ürünün her yerini tuttuğumuzda sorunlarla karşılaşıyoruz. Dikiş hataları ve en ufak tozu bile belli eden kumaş kalitesi nedeniyle servisin hizmetinden de memnun değiliz. Servis, hatalarını kabul etmiyor ve ürün elimizde ...
Ürünü alalı beş ay olmasına rağmen, oradaki çalışanlar dahil arife gününde kesin gelecek dediler. Arife gününe iki gün kala evde olun, eşyalarınız hazır gelecek dediler. Bugün ise eşya gelmedi, ben oraya parasını peşin ödediğim eşyayı evime getiremedim. Ne olursa olsun eşyanız teslim edilecek denild...
İstikbalden 120 cm baza ve başlık aldım ürünün bana teslimatı 2 buçuk ayda geldi. Ürün geldikten sonra bazanın başlığını kırık takmışlar. Yaklaşık olarak 1 buçuk aydır da onu bekliyorum. Sürekli olarak beni oyalıyorlar muhatap olacağım bir kimsede yok. İstikbale bunu hiç yakıştıramadım ben güvenli b...
Ankara Çubuk şubesinden koltuk takımı satın aldım ve bu kararım hayatımdaki en büyük hatalardan biri oldu. Koltuklar elime ulaştığında, döşemelerin kalitesiz olduğunu fark ettim; özenle döşenmiş bir ürün olmadığı açıktı. Üçlü koltuğun orta ayrımındaki dikişler oldukça kötüydü, üst kısımdaki dikişler...
İstikbal'den aldığım ürünler belirtilen tarihlerde gelmedi. Taksit taksit malzeme getiriyorlar, halen eksiklerim mevcut. Aradığımda 'Depo büyük, malzemeleri bulamıyoruz. Bulunduğu zaman getireceğiz.' diye konuşuyorlar. Bu süreçte beni çok mağdur ettiler. Kurumsal diye bu firmadan alışveriş yaptık. Y...
Ankara Yenimahalle'deki İstikbal mağazasından yemek odası takımı aldım. 2 ayda gönderim yaptılar ve geldiğinde her tarafı kırık ve parçalanmıştı. Değişim yapılacağını ve 1 hafta içinde çözüleceğini söylediler. Eşyaları o şekilde bırakıp gittiler ve 1 ay oldu, hala gelen giden yok. Aradığımda ise 'dö...
İstikbal rattan masanın camı durduk yere kendiliğinden patladı Nasıl olabilir inanılmaz bir şey Olası bir zarar gelmediği için şanslıyız ama mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum. En kısa sürede ilgilenilmesini ve servisin yeni cam takmasını rica ediyorum
İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Türkiye’nin en büyük mobilya firmalarından biri olan İstikbal, hem yatak hem de mobilya denilince ilk akla gelen adreslerden biridir. İstikbal yatak, yatak konusunda ülkemizde lider konumdadır ve ayrıca Türkiye’nin en büyük yatak üretim tesislerinde üretilmektedir. Bu tesiste aynı zamanda ev tekstil ürünleri ve elyaf ürünlerin üretimi de gerçekleşmektedir. Pek çok farklı ürün yelpazesiyle kullanıcılarla buluşan İstikbal, üretimleri ile yılların tecrübesini konuşturmaya devam ediyor.
İstikbal, 1957 yılında Kayseri’de küçük bir marangozda ev mobilyası üretimine başlamıştır. Kullanıcıların hayatını kolaylaştıran tasarımlarıyla mobilya konusunda en çok tercih edilen markalardan biri olmayı başaran İstikbal ürünlerini Türkiye’nin yanı sıra; Romanya, İngiltere, Fransa, Rusya, Bulgaristan, Yunanistan, Almanya, Mısır gibi pek çok ülkede de görücüye çıkarmıştır. Sektördeki yenilikleri ve teknolojik gelişmeleri yakından takip etme vizyonuyla üretimlerine devam eden marka bu bağlamda tasarımlarıyla adından söz ettirmektedir. Hem Türkiye hem de Dünya pazarında hızlı ve istikrarlı bir şekilde büyümeyi sürdüren İstikbal tüketicilerin ihtiyaçlarına ve beklentilerine yönelik dünya kalitesi standartlarında tasarımlarını geliştirmektedir.
Üretimlerini gerçekleştirirken çevre dostu bir anlayış benimseyen marka, bu gayeyle doğal kaynak tüketimini rasyonel olarak kullanmakta ve çevreye zarar verici unsurları, çevresel atıkları takip ederek sürekli iyileştirme çabası göstermektedir.
İstikbal mobilyaları denilince akla bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyalar gelmektedir. İstikbal koltuk takımı, yatak odası, yatak, genç odaları, TV üniteleri, kanepe, yatak, baza, orta sehpa, halı gibi ürünler hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin en çok tercih ettiği mobilyalar arasında yer alıyor. İlk olarak kapı-pencere, dolap, masa-sandalye üretimleriyle piyasaya açılan İstikbal ilerleyen yıllarda ürün yelpazesini genişletmiştir. Günümüzde İstikbal’de bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyalar bulunmaktadır. İstikbal yatak odası özellikle yeni evlenecek çiftler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yatak odası modelleri arasında modern, spor ve avangarde tarzda pek çok mobilya bulunmaktadır. Ayrıca ister beyaz isterseniz de ahşap renk tonlarındaki mobilyaları tercih edebilirsiniz. Yatak odasının olmazsa olmazı olan yataklar için de çok uzağa gitmenize gerek yok. İstikbal, yatak konusundaki başarılı üretimleriyle de sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yataklar konforlu ve rahat bir uyku için sizlere sunuluyor.
İstikbal gelişen teknoloji, değişen yaşam tarzları ve mobilya modasını yakından takip ederek tüketicilerin hayatını kolaylaştıran tasarımlar ortaya koymaktadır. Tasarımlarıyla göz dolduran İstikbal mobilya, ev dekorasyonuna yönelik her türlü ihtiyacı Ev Concept mağazaları ile beğeninize sunmaktadır. Ayrıca her dönem farklı İstikbal kampanyaları oluşturulmaktadır. Düğün paketleri, yatak odaları ve yatak odası tekstili, salon mobilyaları gibi evinizin farklı alanları düşünülerek oluşturulan farklı kampanyaları takipte kalabilirsiniz. Çok sayıdaki mağazası ve online satış ile kullanıcılarla buluşan İstikbal markası hakkında merak ettiğiniz daha fazla şeyi öğrenmek için kullanıcı yorumlarını inceleyebilir ve sitemizden İstikbal şikayetlerini okuyabilirsiniz.