Çözüldü
Kadir
12 Nisan 22:53
-
Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Tosla
Tosla
Tosla Kimlik Doğrulama Hatası.
Kaan
12 Nisan 16:29
-
Tosla hesabımdan para gönderemiyorum. Göndermek için kimliğimi doğrulamam gerekiyor; ancak NFC okuyan bir telefona sahip değilim. Para gönderemediğim gibi Steam'de alışveriş de yapamıyorum. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. İyi bayramlar, iyi günler dilerim.
Tosla’dan Şok Markette Verilmeyen İade
Atakan
11 Nisan 17:59
25
Şok Marketler'den Tosla kartımla ilk alışverişimde 25 lira iade kampanyasına katıldım. Alışveriş tutarının 50 lira ve üzeri olması gerekiyordu. Bugün Şok Market'ten alışveriş yaptım ancak iadem gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce Şok Market'ten alışveriş yaptığımı söylediler. Ben de ...
Tosla Kimlik Doğrulamada Hata
Zana
11 Nisan 16:34
39
Tosla kart için kimlik doğrulama sırasında kimlik tanımlama aşamasından önce 'ne oldu? Biz de anlamadık' şeklinde bir hata alınıyor. Telefonumda NFC özelliği bulunmakta ve kimlik kartımda hem fotoğraf hem de çip mevcut. Lütfen bir çözüm bulun. Tosla desteğe başvurdum ancak yaptığım her şeye rağmen s...
Tosla Kart Reddedilme Hatası
Yağız
11 Nisan 16:27
31
Tosla kartımı App Store ve Steam gibi uygulamalara ekleyemiyorum. Reddediliyor. Kartımda 369 lira olmasına rağmen hiç hir yere kartımı ekleyemiyorum. Firmanız reddediyor gibi bir şey diyor. Lütfen yardim edin ödeme yapamamaktayım hiçbir şekilde... Şimdiden teşekkürler.
Tosla Kartıma Banka El Koydu
Rüzgar
11 Nisan 15:48
22
11 Nisan 2024 tarihinde, az önce bankamatik cihazı kartıma el koydu. Hesabımda 250 TL bulunuyordu ve para yatırmak istediğim sırada bu durum meydana geldi. Yeni bir kart aldım ve Tosla hesabıma bu yeni kartı nasıl tanımlayacağım konusunda yardımınıza ihtiyacım var. Yardımcı olursanız memnun olurum. ...
Tosla 3D Secure Kodu Gelmiyor
Ahmet
11 Nisan 15:02
45
İnternetten alışveriş yaptığımda 3D Secure kodum gelmiyor. Bir-iki ay önce tekrar denemiştim, sistemsel olduğunu düşündüm ama hala aynı sorun devam etmekte. Rica ediyorum, sorunumla ilgilenebilir ve sorunu hemen çözebilir misiniz?
Tosla İade Ücreti Hesabıma Yansımadı.
Özlü
11 Nisan 13:49
28
Tosla kartım ile 10 nisanda Trendyol'dan 533.99 TL'lik bir alışveriş yaptım. 11 nisanda iade ettim ancak para tosla hesabıma yansımadı Trendyol paramı iade ettiklerini söylüyor. Paramın tosla hesabıma yansımasını istiyorum çünkü bu ücret benim için çok önemli lütfen yardımcı olun tosla yetkilileri.
Tosla Para İadesi Gelmedi
Efe
11 Nisan 12:30
36
Tosla kartımla Steam'den oyun aldım; ancak, Steam para iadesini onayladığı halde 14 gün geçmesine rağmen para iadem gelmedi. Bu konu hakkında bilgilendirilmek ve para iademi almak istiyorum. Tosla kartı aldığıma pişman oldum. Gerçekten...
Tosla Telefonumda NFC Olmadığı İçin Kullanamıyorum
Emre
11 Nisan 10:51
27
Telefonumda NFC olmadığı için Tosla'ya kayıt olamıyorum. Telefonum kötü diye Tosla'yı kullanamayacak mıyım? Düzeltilmesi için bir çare bulunsun. İnsanlar bu yüzden uygulamayı siliyor. Eğer bir çözüm bulunmazsa ben de sileceğim. Lütfen geri dönüş yapın, aksi takdirde uygulamayı sileceğim.
Tosla'ya Yüklediğim Paranın Geri Çekilememesi
Ferhat
10 Nisan 23:38
7
Kredi kartımdan tosla hesabıma komisyon ücreti dahil 480,61 lira bir transfer oldu ancak sonradan öğrendim ki bu bakiye nakit olarak çekilemiyor. Yanlışlıkla yaptığım bu işlemin iadesini istiyorum. Kredi kartımda bir sürü borç oldu, ayrıca parayı Tosla'ya atarken herhangi bir uyarı görmedim. Tosla’d...
Tosla Transfer Edilen Para Yüklenmiyor
Sadece
10 Nisan 15:23
22
Annemin hesabından Toslama para gönderdim uzun zaman geçti ama hala param yüklenmedi. Hala bekliyorum ama yüklenmiyor. Bu nasıl hizmet böyle. Acil çözülmesini istiyorum yardım edin. İşlem annemde gözüküyor ama bende gözükmüyor. Ayrıca para da kesildi iade de edilmedi. Bu nasıl bir sistem anlamadım?
22/03/2024 Tarihli Para İadem Hala Tosla Kartıma İade Edilmedi
Mehmet
10 Nisan 12:58
38
21/03/2024 tarihinde Trendyol uygulamasından alışveriş yaptım ve ürünü beğenmediğim için 22/03/2024 tarihinde siparişimi iptal ettim; ancak 14 iş günü geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yüklenmedi. Artık paramın yatırılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerinin umursamadığı izlenimi ediniyorum.
Tosla’dan Gönderdiğim Para Karşıya İletilmedi
Miraç
09 Nisan 21:11
76
Tosla’dan arkadaşıma gönderdiğim 2 para da karşı tarafa iletilmedi IBAN ile gönder kısmından Papara'ya gönderdim fakat önlem sebebiyle param iade edildi diye SMS geldi fakat param hesabıma geri aktarılmadı. Toplamda 470₺ param gitti lütfen yardımcı olun.
Tosla Uygulama Giriş Sorunu
Sadece
09 Nisan 14:01
113
Tosla uygulamasına giriş yaparken çok kez şifren kilitlendi uyarısı alıyorum her defasında şifremi değiştirmek zorunda kalıyorum. Artık yeter çünkü defalarca yapmaya devam ediyor. Şifremi değiştirmezsem giriş yapamıyorum. Saçma sapan bir hata düzeltin canımı sıkmaya başladı.
Tosla YDS Google İznim Olmadan Hesabımdan Para Alınmış
Yazan
09 Nisan 03:58
230
YDS Google Akbank hesabımdan iznim olmadan 62.11 TL para çekilmiş olup, parayı iadesini talep ediyorum. Benim iznim olmadan, parayı nasıl çekiyor ve Akbank buna nasıl onay veriyor. Lütfen para iadesi için, hesaba göndermeniz rica ediyorum. Gerekeni yapacağınızı umut ediyorum.
Tosla NFC Sorunu Çözülmesi Gerek Acilen
Cherizzm
09 Nisan 00:36
257
Tosla kimlik doğrulama getirdiniz ama kimlik doğrulanmıyor uyarı veriyor cihazımda NFC veya kimlik doğrulama olmadığını söylüyor. Buna nasıl bir çözüm bulabiliriz bence hemen bu sorunun çözülmesi lazım. İnsanlar sırf bunun yüzünden tosla'yı siliyor. Lütfen bir çözüm bulunsun.
Hüseyin
11 Nisan 10:02
1
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
Muhammed
10 Nisan 14:52
19
Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 8.948 Şikayet
Marka Profili
Tosla 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Sıkça Sorulan Sorular
Tosla telefon numarası nedir?
0850 477 0867
Tosla güvenilir mi?
Tosla Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından denetleniyor.
Tosla ATM’den para yükleme nasıl yapılır?
Tüm Akbank ATM’lerinden Tosla para yükleme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için Tosla uygulamasındaki hesabınıza girmeniz ve bakiyenize tıklamanız gerekiyor. Ardından “Para Yükle” bölümüne gidip “ATM’den” butonuna tıklayarak yatırmak istediğiniz tutarı giriniz. Size özel referans kodunu da ATM’ye girerek yükleme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Kimler Tosla kullanabilir?
12 yaşından büyük olan herkes Tosla kart sahibi olabiliyor.
Tosla hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.
Tosla Hakkında
Akbank çatısı altında faaliyet gösteren Tosla herhangi bir banka hesabına ihtiyaç duymadan para transferi başta olmak üzere pek çok işlem yapabilmenizi sağlıyor. Kendini “hızlı, kolay, sosyal” olarak tanıtan marka, ödeme yapmak ya da para gönderip almak gibi pek çok işlemi daha eğlenceli hâle getirmeyi amaçlıyor. Bu nedenle Tosla uygulamasındaki arkadaşlarınızın da işlemlerini görebilir, paylaşımları beğenip yorum yapabilirsiniz. Fırsatlar eşliğinde oluşturduğu pek çok kampanyası ile de Tosla, kullanıcılarının yüzünü güldürmesini biliyor. Banka / kredi kartlarına benzer bir forma sahip olan Tosla kartlar, Tosla hesabınızdaki bakiyenizi online ya da fiziksel ödemelerde kullanabilmenizi sağlıyor. Farklı akıllı telefon uygulamaları ve alışveriş mağazalarından satın alınabilen Tosla kartlar aracılığıyla MasterCard’ın geçerli olduğu her yerde alışveriş yapmanız mümkün. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın resmî web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca tümüyle reel müşteri / kullanıcı geri bildirimlerini incelemek ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz Tosla şikayet ve yorum sayfamızdan da hemen yardım alabilirsiniz.
Tosla Nedir, Nasıl Çalışır?
Tosla nedir diye bakıldığı zaman, herhangi bir banka hesabına ihtiyaç duymadan para gönderip alma ve benzeri işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz bir hizmettir. Tıpkı banka ya da kredi kartları formlarında ve isme özel çıkarılan Tosla kartlar, Tosla hesaplarındaki bakiyeler miktarında online ya da fiziksel alışverişlerde kullanılabiliyor. Yani bir Tosla kartınız varsa, kartınızın bakiyesi kadar alışveriş ve ödeme işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Para gönderip alma, ödeme yapma, para yükleme ve çekme işlemleri gerçekleştirebileceğiniz Tosla yaş sınırı ise 12 olarak belirleniyor. 12 yaşından büyük herkes Tosla karta sahip olabiliyor. Markanın web sitesindeki “Tosla Kart Al” butonuna tıklayarak ilgili işlemleri gerçekleştirebilir ve ilgili uygulamayı da akıllı telefonunuza indirebilirsiniz. Ardından kayıt işlemlerini tamamlayarak Tosla hizmetlerinden yararlanmaya başlayabilirsiniz. Gerek online alışverişlerde gerek fiziksel alışverişlerde kullanabileceğiniz Tosla kart, sunduğu pek çok kampanya ve indirim fırsatı ile de oldukça cazip. Kullanım ve işlem ücretinin olmadığı, temassız ödeme seçeneğinin bulunduğu Tosla hesap silme işlemleri içinse kendisi ile iletişime geçmenizi gerektiriyor. Ayrıca Tosla güvenilir mi merak edenlere bildirmekte yarar var: Şirket, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından denetleniyor.
Tosla İletişim Kanalları
0850 477 0867 Tosla müşteri hizmetleri numarasını arayarak şirket ile doğrudan iletişime geçmeniz mümkün. Tosla’nın destek ekibi tarafından hizmet verilen bu numara üzerinden tüm geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Farklı Tosla iletişim kanalları içerisinden yazılı olanları da tercih edebilirsiniz. Örneğin, [email protected] veya [email protected] elektronik posta adreslerinden birine yazarak da şirket ile irtibata geçmeniz mümkün. Tüm bunlara ek olarak Tosla web sitesindeki iletişim formunu da doldurabilirsiniz. Dilerseniz, Tosla şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Hesap silme / üyelik iptali, para işlemleri, 3D Secure kodu hatası gibi pek çok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Arzu ederseniz siz de Tosla hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem markanın hem de diğer kullanıcıların gördüğünü bilmenizde yarar var.